Wie Fieldkeep bouwt
Fieldkeep is een product van M2H B.V., een Nederlands softwarebedrijf, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 66055210. Ik ben Mike, oprichter en ontwikkelaar. Ik bouw ruim twintig jaar software — en dit is het eerste product waarbij de gebruiker een schep in zijn handen heeft in plaats van een muis.
Waarom uitgerekend werkbonnen
In twintig jaar heb ik systemen gebouwd die technisch een stuk zwaarder waren dan dit: koppelingen tussen systemen die niet met elkaar wilden praten, applicaties die dag en nacht doordraaien, omgevingen waar een fout geld kost. Toen ik ging kijken wat er voor werkbonnen op de markt was, viel me op hoe weinig van dat vakmanschap hier terecht is gekomen: trage schermen, formulieren die duidelijk voor kantoor zijn getekend en niet voor iemand met natte handschoenen, en leveranciers die er maanden over doen om één veld te verplaatsen.
Dat is geen kwestie van moeilijk. Dat is een kwestie van te ver van de gebruiker af staan. De echte opgave hier is namelijk niet de techniek — het is dat een medewerker met vieze handen, in de regen, na een lange dag, in één handeling klaar moet zijn. Daar heb ik alles op ingericht.
Onder de motorkap
Wat je niet ziet in een demonstratie
Software beoordelen op een demonstratie is lastig; alles ziet er in tien minuten goed uit. Daarom hieronder wat er níet in beeld komt — en wat het verschil maakt zodra je er echt op gaat draaien.
Een opname raakt niet kwijt
Het geluid wordt tijdens het opnemen al op het toestel weggeschreven, niet pas bij het versturen. Mislukt de verzending, dan komt de bon in een wachtrij die zichzelf in de juiste volgorde opnieuw aanbiedt en die een herstart van de telefoon overleeft. Pas als de server bevestigt, wordt er iets weggegooid.
Werkt zonder bereik, niet “ondersteunt offline”
Inspreken, typen en foto's maken gaan door zonder verbinding: alles wordt op het toestel bewaard en verstuurt zichzelf zodra er weer bereik is. Dat is een fundamenteel andere architectuur dan een website die in de polder een foutmelding geeft — en de reden dat een medewerker in een kelder of op een bouwplaats gewoon zijn verhaal kwijt kan.
Bedrijven zitten strikt gescheiden
Elk verzoek aan de server is gebonden aan één bedrijf, en dat wordt op de server afgedwongen in plaats van in het scherm — de plek waar het bij dit soort systemen meestal misgaat. Bedrijven kunnen daardoor niet bij elkaars gegevens, ook niet per ongeluk.
De AI is een vervangbaar onderdeel
Spraakherkenning en taalmodel zitten achter één interne koppeling. Komt er een model dat het beter of goedkoper doet, dan wisselt dat onderdeel zonder dat de rest van het systeem verbouwd hoeft te worden. Zo blijft dit meebewegen met een vakgebied dat hard gaat.
Privacy zit in het ontwerp
Opnames en foto's worden automatisch opgeruimd na een termijn die je zelf instelt. De site meet bezoek zonder cookies en zonder gegevens naar derden te sturen. Wachtwoorden zijn gehasht, uitnodigingslinks zijn eenmalig. Dat is werk waar geen scherm tegenover staat, maar het hoort erbij.
Alles zit erin, ook het saaie deel
PDF's, urenoverzichten, boekhoudexports voor Exact Online, e-Boekhouden en GroenVision, foto's, digitale handtekening, statistieken. Niet het spannendste werk, wel precies wat een bon van een aardigheidje tot administratie maakt.
Wat je aan ondersteuning hebt
Een bericht uit de app komt rechtstreeks bij de ontwikkelaar terecht en wordt daar ook beantwoord — in de app zelf, zodat je het antwoord terugleest waar je de vraag stelde. Geen ticketnummer, geen eerstelijnsmedewerker die het moet doorzetten naar iemand die het product kent, geen wachtrij.
Datzelfde geldt voor verbeteringen. Een goed idee uit de praktijk hoeft hier niet door een roadmap, stuurgroep en kwartaalrelease heen; vaak zit het er binnen enkele dagen in. Medewerkers hoeven daar niets voor te installeren of bij te werken — de volgende keer dat ze de app openen, werkt het gewoon beter.
Geen verkoopapparaat, en dat scheelt je geld
Bij de grote partijen in deze markt betaal je elke maand mee aan accountmanagers, beursstands en een supportafdeling die het product zelf niet gebouwd heeft. Die kosten zitten in je abonnement verwerkt. Hier gaat het geld naar het product en naar de ondersteuning erop. Dat is de reden dat dit tegelijk moderner én goedkoper kan zijn dan wat er al was.
Je hoeft niets op mijn woord te geloven
Vertrouwen in een leverancier hoort niet op mooie praatjes te rusten maar op afspraken die je zelf kunt nakijken. Daarom:
- M2H B.V. staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 66055210 — na te trekken in het handelsregister.
- Maandelijks opzegbaar. Geen jaarcontract, geen opstartkosten, geen afkoopsom als je stopt.
- Je gegevens blijven van jou: uren, bonnen en materialen exporteer je zelf als PDF of CSV, wanneer je maar wilt.
- Stoppen betekent ook echt stoppen: je verwijdert je bedrijf met alle gegevens zelf, vanuit het beheerscherm.
- Je gegevens staan op servers in Nederland, en de spraakherkenning en AI draaien op EU-endpoints. Er gaat niets naar buiten de EU; de privacyverklaring legt precies uit wat er wanneer gebeurt en hoe lang iets bewaard blijft.
- Eerst zelf kijken kan: de demo werkt zonder account en zonder verkoopgesprek.
Contact
Vragen over de techniek of de prijs? Of twijfel je of dit bij jouw bedrijf past? Mail naar mike@fieldkeep.nl. Je krijgt antwoord van de bouwer — ook als dat antwoord is dat Fieldkeep niet bij je past.